Просмотрите подробную видеопрезентацию о том, как мы работаем, чтобы решить Ваши проблемы
Узнать подробнееВОТ (Всероссийское объединение туристов) – общероссийское общественное объединение, созданное для защиты прав и интересов туристов, путешествующих по России и за рубеж. Подробнее об организации можно узнать в разделе "О нас" (ссылка)
Членом Всероссийского объединения туристов можно стать пройдя процедуру регистрации на сайте - заполнить форму и получить уникальный номер. Членство во Всероссийском объединении туристов позволит получить доступ к программам ВОТ и его партнеров, получать скидки при покупке туров и сделает Ваш отдых безопасным
Вступить во Всероссийское объединение туристов надо для того, чтобы иметь возможность оперативно защитить свои права туриста и авиапассажира, не испортить себе долгожданный отдых, а также воспользоваться различными бонусами и премиальными программами партнеров Всероссийского объединения туристов
Ответственный путешественник - это путешественник, проявляющий заботу о том, чтобы оставить потомкам чистые моря и реки, леса и горы, сохраненные памятники архитектуры и искусства. Ответственный путешественник готов приложить усилия для того, чтобы сделать туризм доступным для инвалидов и маломобильных граждан, для детей из домов-интернатов и неблагополучных семей. Ответственный путешественник хочет, чтобы его мнение было услышано государством и предпринимательским сообществом, и не боится высказывать свои идеи и предложения
Цифровой адвокат туриста - автоматизированная система, эффективно защищающая права туриста во время и после поездки. Автоматическая система самостоятельно формирует, оформляет, переводит претензионные документы туриста, направляет их оппоненту туриста. Время подготовки и направления комплекта документации – 5 минут. Туристу необходимо только заполнить соответствующую форму и прикрепить фотографии и документы с любого смартфона
Цифровой адвокат туриста в настоящее время работает на всей территории Российской Федерации. С 1 августа 2020 года начнёт работать в Абхазии, в дальнейшем покроет все основные туристические направления.
Туристский омбудсмен – общественный уполномоченный по защите прав потребителей в сфере туризма и пассажирскийх авиаперевозок, избираемый Всероссийским объединением туристов и Российской национальной ассоциацией авиапассажиров. Туристский омбудсмен осуществляет свою деятельность безвозмездно на основании и в соответствии с "Положением о туристиском омбудсмене" (ссылка на документ).
Медиаторы – профессиональные юристы, осуществляющие свою деятельность в сфере туризма, рассматривающие споры между туристами и представителями туристического бизнеса в досудебном порядке. Медиаторы осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" № 193-ФЗ (ссылка на закон) безвозмездно на основании и в соответствии с "Правилами проведения процедуры медиации" (ссылка на документ).
НАЮСТ – Национальная ассоциация юристов в сфере туризма. Некоммерческое партнерство «Национальная ассоциация юристов в сфере туризма» - объединение юристов, деятельность которых связана со сферой туризма и гражданской авиации. В Ассоциацию входят адвокаты,преподаватели ведущих российских ВУЗов, депутаты Государственной Думы,члены Общественной палаты России. НАЮСТ – центр медиации в туризме. Подробнее вы можете ознакомиться, перейдя на страницу Ассоциации (ссылка)