О взыскании стоимости тура за ненадлежащую информацию о страховке

12 июля 2020

Во Всероссийское Объединение Туристов обратилась молодая семья с просьбой помочь вернуть деньги за тур ввиду внезапной госпитализации

Во Всероссийское Объединение Туристов обратилась молодая семья с просьбой помочь вернуть деньги за тур ввиду внезамной госпитализации. Оказалось, что туристы приобрели через турагентство тур в ОАЭ. В стоимость путевки входила и страховка от невыезда.
За несколько дней до начала поездки года супруга была госпитализирована с диагнозом "угроза прерывания беременности", в связи с этим туристы были вынуждены отказаться от запланированной поездки.
Страховая компания отказала туристу в выплате страхового возмещения, поскольку правилами страхования не предусмотрено возмещение расходов, связанных с отменой поездки по причине госпитализации в связи с беременностью, осложнением беременности, прерыванием или угрозой прерывания беременности.
Суд разделил позицию адвокатов-партнёров Всероссийского Объединения Туристов в том, что до потребителя не была доведена полная и достоверная информация о правилах страхования и взыскал с туроператора стоимость тура в полном объеме, неустойку, штраф и расходы на юриста.